Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, mitä henkilötietoja keräämme, miksi niitä käsittelemme ja mitä oikeuksia sinulla rekisteröitynä on. Noudatamme toiminnassamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (EU 2016/679) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden perusteella luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti .
1. Rekisterinpitäjä
Tämän verkkokaupan rekisterinpitäjä on miestentikkitakki.com. Rekisterinpitäjä määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot sekä vastaa siitä, että käsittely tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti . Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja läpinäkyvästi.
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
- Tilauksen käsittely ja toimittaminen: Käsittelemme yhteystietojasi ja tilauksen tietoja, jotta voimme toimittaa tilaamasi tuotteet. Käsittelyperusteena on sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) .
- Asiakaspalvelu ja yhteydenotot: Käsittelemme tietojasi vastataksemme kysymyksiisi ja palvellaksemme sinua asiakaspalvelutilanteissa. Käsittelyperusteena on oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) .
- Viestintä ja markkinointi: Voimme käsitellä tietojasi suoramarkkinointiin ja asiakasviestintään, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi tai meillä on muu oikeutettu peruste. Käsittelyperusteena on suostumus tai oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan a ja f alakohdat) .
- Verkkokaupan kehittäminen ja analytiikka: Käytämme tietoja verkkokauppamme kehittämiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Käsittelyperusteena on oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) .
Emme käsittele henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin edellä mainittuihin, emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta, ellei se ole tarpeen tilauksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoittamana.
3. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme asiakkailtamme seuraavia henkilötietoja:
- Perustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoitetiedot.
- Tilaukseen liittyvät tiedot: tilatut tuotteet, toimitustapa, maksutiedot ja tilaustiedot.
- Evästeiden avulla kerättävät tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttäytyminen verkkosivustolla ja evästeasetukset .
- Asiakaspalvelun yhteydessä tallentuvat tiedot: yhteydenotot ja niiden sisällöt.
Keräämme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia käsittelyn tarkoituksen kannalta. Noudatamme tietojen minimointiperiaatetta .
4. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme liikennettä ja mahdollistaaksemme verkkokaupan toiminnallisuudet. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi .
Evästeet voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:
- Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat verkkokaupan perustoiminnot, kuten ostoskorin ja kirjautumisen.
- Toiminnalliset evästeet: Tallentavat asetuksia ja parantavat käyttökokemusta.
- Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten asiakkaat käyttävät verkkosivustoamme.
- Markkinointievästeet: Mahdollistavat personoidun mainonnan.
Voit hallita evästeasetuksia selaimen asetuksista ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa verkkokaupan toiminnallisuuteen.
5. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi . Tietojen säilytysajat määräytyvät seuraavasti:
- Asiakastiedot ja tilaustiedot: säilytetään tilauksen käsittelyn ja mahdollisen reklamaatioajan ajan.
- Kirjanpitoaineisto: säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
- Asiakaspalvelun yhteydenotot: säilytetään tarpeellinen aika asian hoitamiseksi.
- Markkinointitiedot: säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa.
Olemme määritelleet asianmukaiset säilytysajat henkilötietoryhmille, emmekä säilytä tietoja toistaiseksi . Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista (oikeus tulla unohdetuksi) .
6. Tietojen luovuttaminen
Emme luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille, paitsi:
- Palveluntarjoajille: Luovutamme tietoja luotetuille yhteistyökumppaneille, jotka mahdollistavat verkkokaupan toiminnan (esim. maksupalvelut, toimituspalvelut, hosting-palvelut). Näiden palveluntarjoajien kanssa on tehty tietosuojasopimukset .
- Viranomaisille: Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille lainsäädännön velvoittamissa tapauksissa.
- Emme siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla rekisteröitynä on seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit tarkistaa, mitä henkilötietojasi meillä on .
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”) .
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointiin.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle teknisesti mahdollisissa tilanteissa .
- Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta. Käsittelemme pyyntösi viipymättä.
8. Tietoturva
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta tai lainvastaiselta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä tai tuhoutumiselta . Henkilötiedot on suojattu salasanoilla, ja pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseksi.
9. Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä . Tietosuojavaltuutetun toimisto valvoo henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta Suomessa.
10. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Mahdollisista muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.